自2000年迈入新世纪开始,中国电子商务的发展至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。十年间,阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业;网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台;百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间,中国电子商务市场规始终模保持40-50%的高速稳定增长;电子商务从高科技逐步走进千家万户,成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分;电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%,并之开始显现对GDP的拉动作用。站在历史的节点,左顾右盼,突然发现中国电子商务在2009年已经悄然形成星火燎原之势。
一、电子商务价值观步入正轨
中国电子商务经过十年的发展,在2009年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次,从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本,吸纳电子手段丰富业务渠道,最终实现市场价值的提升。从企业角度看,可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面,渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点;从政府角度看,电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接,如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为政府的关注点;从消费者角度看,电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。2009年中国电子商务发展的价值观开始步入正轨。
二、电子商务成为政府抓手工程
随着中国电子商务的不断高速发展,其影响力逐步增大,无论是电子商务的所面临的问题还是电子商务的优势特点,都开始受政府的广泛关注,健康发展电子商务,拉动中国经济发展已经被提到政府的工作日程之中。由于电子商务可以压缩企业供应链长度,提高生产、库存、运输与销售环节的效率,从中央部委到地方政府,一系列电子商务发展规划紧锣密鼓的开展起来。
2009年中央经济会议的一系列要求,都与电子商务存在联系。未来政府经济工作重点主要是经济结构的调整,分别体现在:加大现代服务业对经济的拉动作用;加大消费对经济的拉动作用;加大技术创新对经济的拉动作用。而电子商务本身恰恰是现代服务业重要支撑载体,是拉动内需消费的重要手段,是技术创新拉动经济发展的重要表现形式,因此可以预知电子商务地位将在未来几年得到稳步提升,政府的资源配置将向电子商务发展有所倾斜。
而历经十年的发展,大量民间企业的不断摸索,到2009年中国电子商务发展的结构已经逐步清晰。中国电子商务发展架构分为三层体系,最上层是由传统企业、平台服务商、政府构建的电子商务应用平台,它们可以覆盖到各行各业,该层的发展需要依赖于各地方的优势传统行业作为发展支撑;中间层是网络平台层,包括互联网、移动互联网等网络的构建;底层是物流、支付、安全、诚信、标准等支撑体系的构建,它们既是电子商务的使用者也是电子商务发展的基础;是可随电子商务发展逐步壮大的行业。电子商务发展架构的清晰等于为中国未来电子商务发展指明了发展方向,政府可以根据实际情况制定发展重点,使电子商务作为抓手工程,推动经济的整体健康发展。
三、电子商务市场规模高速发展
从电子商务发展增速看,十年来中国电子商务始终保持40-50%的高速发展,2009年的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响,相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。2009年中国电子商务市场规模(交易额)超过35000亿元,同比增长48.5%,高于2008年的41.2%。其中C2C市场增速更是达到97.8%,达到2340亿元。2009年B2C市场收到经济危机影响,企业自建平台力度迫于金融危机下经营压力有所减弱,但电子商务渠道的价值更加更加收到经营者的认同,新渠道发展规划力度加大,这为未来B2C的提速发展积累了发展势能。
四、电子商务市场结构稳中有变
从2009年中国电子商务市场结构看,可谓是稳重有变。一方面,电子商务应用模式中C2C占比有明显加大,达到6.57%。B2C与B2B占比保持稳定略有降低,分别为7.1%和86.3%。另一方面,从各细分市场第三方平台的竞争格局看,龙头平台服务商的领先地位得到进一步巩固,阿里巴巴在第三方B2B市场市场份额增长近13个百分点,达到65.5%;京东商城在第三方B2C市场份额达到18.6%,优势明显;淘宝在第三方C2C市场的占有率增长1.4个百分点,达到85.9%。消费者的从众心理、平台的服务质量、品牌影响是这一现象出现的主要因素。再者,随移动互联网的发展,和各地移动城市的建设力度加大,中国电子商务逐步衍生出移动商务市场,2009年电子商务与移动商务两大市场格局开始显现。
五、电子商务外延渐广,内涵渐深
回顾2009年,中国电子商务发展的另一个特点是电子商务的应用范围越来越广,从行业应用看,金融、商贸流通、物流、建材、化工、制造等行业应用不断深化,行业与电子商务的融合越发紧密;从渠道建设手段看,电子商务已经不仅仅局限于网站营销,呼叫中心、短信、新媒体营销的比重逐步增加,企业对大电子商务理念的认可度越来越高。第三方平台中的京东商城与行业用户中的保险企业就是将网站、呼叫中心和其他手段进行融合发展电子商务的先驱。
回顾十年的发展,中国电子商务市场是摸索与探索的十年,电子商务服务商对电子商务的引进、推广、规范贡献功不可没,它们犹如星星之火,开展了蓬勃的中国电子商务启蒙运动。展望未来,随着政府参与规范与扶持力度的加大,电子商务发展架构的成型,中国电子商务的发展前景更加光明,更具针对性与方向性。预计未来中国电子商务发展的重点将聚焦以下几方面:
六、电子物流服务提速发展
早在2007年,赛迪顾问就指出,中国电子商务发展开始面临发展瓶颈,而瓶颈的制造者就是目前尚不完善的物流服务体系。没有规范化的物流服务,中国电子商务链条就不可谓健全。物流体系的建设离不开政府的引导与扶持,进入2010年各地方政府将大力服务物流现代服务业,壮大物流业本身的同时,电子商务与物流服务之间相互拉动,共同生存的关系也将更加明确。未来3-5年,电子商务物流体系建设的重点在于加强电子物流服务,包括物流信息服务平台、物流管理服务平台等,物联网概念将在电子物流服务的发展中转变为实际应用,GPS、GIS服务商也将加入物流体系建设的大军之中。
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回顾电子商务2009年的发展
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