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    如何优化B2B网站(一)

  •         2007-11-1 10:59:45    点击率:
  • 很明显,让你的网站在搜索引擎上排名靠前、让搜索者经此去点击你的网站是B2B搜索引擎优化(SEO)的首要目标之一。但这仅仅是个开始。你仍然需要把访问者变成你的客户。

    在B2C的世界,转化(将网站访问者转变成客户)可能在几分钟内发生。但在B2B领域,这种转化将花掉数月甚至数年的时间,且基本不会在线上发生。所以,你应该如何考虑在B2B SEO环境下的转化呢?你要做什么来测量和加速转化呢?

    一、理解B2B搜索的目标

    大多数B2B搜索者的目标在于调查研究。谁是最好的潜在供应商?他们有怎样的经验?在选择供应商时我的主要考虑因素是什么?我怎么知道我在做正确的选择?

    你的目标,另一方面说,就是要确定谁是网站的访问者,然后与他们建立关系,即让他们开始了解你,建立对你公司的信任度和信心度,最后把你定位成他们的首选提供商。但是,你怎样在匿名的网络世界里完成这些呢?

    二、利用网站分析

    首先,你应该分析你网站的流量,它会是商机的丰富来源。虽然网站访问者的明确身份你无法知道(除非他们选择会员登录,或者其它的身份识别),但你经常能够发现访问者的公司名称。如果有一家公司经常或是深入地访问过网站,这也许暗示这家公司正在考虑你们提供的产品或服务。

    现在,你不应该马上开始联系去找出访问者的身份,这样做反而会招来你所不希望看到的结果,因为匿名制是得到搜索者尊重的。另一方面,如果这家公司还不是你确定的可能客户,你也许想确定这家公司可能的买家,然后把他们一起都纳入你日常直接营销的对象中。(就是不要在他们访问你网站的第二天,就给他们发送那种高压式的快递件。)

    三、约见是转化(和商机)的关键

    你很可能不会在一次简单的访问中就产生一个B2B的销售,但是有许多策略可以帮助你将网站访问者转化为客户。在B2B领域,我们把转化考虑为一种建立关系的过程,这个过程需要许多的接触点和互动,会花时间、在许多线上线下的会面中发生。你的工作就是提供他们与你约见的机会,来增加这种会面的数量、提高会面的质量。SEO不但帮助你创造出第一次的会面,而且,理想状态下,SEO在整个购买周期中会创造后续的多重会面(见“One Searcher. Multiple Searches.(一个搜索者,多重的搜索)一文,这个系列的第一篇文章”)。

    B2B搜索者的首要目的是调查研究和教育,你可以利用这个事实在未来与他们建立丰富的联系。你的网站应该包含大量的、优化的教育内容。这会帮助可能的潜在客户不但找到你,而且在这个非侵入性的(non-invasive)、主要匿名的环境中开始了解你的公司和你的方法。当可能的潜在客户越来越多地了解了你的公司和产品,他们会更乐意与你交换更多的信息,让你知道他们是谁。

    虽然你网站的大多内容是应该开放给全体的,你也应该为注册者保留相当一部分有价值的内容。注册会带给你有价值的商机信息。下面是一些工具,你可以应用它们来促进约见,加速转化,产生商机,测量SEO的回报。

    1.新闻邮件订阅(Newsletter Sign-ups)。

    电子和印刷的新闻邮件是一个很好的方法来获得B2B可能的潜在客户并与他们建立关系。订阅新闻邮件要简单,不要问过多的信息。电子新闻邮件是最理想的。如果你发布一个电子新闻邮件,你要确保邮件包含病毒性营销(viral marketing)的选项,可以允许收件人转发给其他可以来申请的人。不要在你的新闻邮件中发表故事全文。相反,发布一个摘要或是者故事的部分章节,让收件人点击上面的链接回到你的网站来看全文。这些链接会让人们回到你的网站,在那里他们可以看到其他相关的内容。最重要的是,确保你的新闻邮件有好的内容。如果你的新闻邮件内容不好,或者如果你经常性地发送没什么价值的内容,你的收件人就会退出,或更糟的是,认为你的邮件是垃圾邮件。

     

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